Bizimle iletişime geçin

Yerel Yönetim

İlkadım Belediyesi hizmet kalitesini artırıyor

İlkadım Belediye Başkanı Necattin Demirtaş;” Vatandaşlarımızın belediyeye attıkları ilk adım dan itibaren girişte karşılayacak talep ve isteklerine yardımcı olacak Çözüm Merkezi (İLKİM) personelinin performans ve sorunların dijital ortamda takip edileceği tek tip kıyafet uygulaması ile daha hızlı ve etkili bir hizmet için önemli bir adım atıldığını söyledi.

Yayınlandı:

on

BAŞKAN DEMİRTAŞ; İLETİŞİM VE KOORDİNASYONUN GÜÇLENECEĞİ ÇALIŞMAYI HEDEFLİYORUZ

Kurumsal anlamda verimliliği arttırmak amacıyla İlkadım Belediyesi bünyesinde hizmet veren Çözüm Merkezi (İLKİM) personeli için tek tip kıyafet uygulaması başlatıldı. Yeni başlatılan tek tip kıyafet uygulaması ile belediye gelen vatandaşların en hızlı şekilde işlemlerini gerçekleştirebilecekleri, sorunlarına doğru çözümleri ya da çözüm adreslerini bulabilecekleri görevli personeller tarafından karşılanacak. Sadece tek tip kıyafet uygulamasıyla değil vatandaşlardan gelen talepler, öneri ve şikâyetleri dijital ortamda kayıt altına alınacağı, sistem ile  birimler arası iletişim ve koordinasyonun güçleneceği daha kurumsal ve düzenli bir çalışma hedeflediklerini belirten İlkadım Belediye Başkanı Necattin Demirtaş;“ Kurumsal anlamda gelişimi arttırmak amacıyla hizmet veren çözüm merkezi personelimizi başta kıyafet uygulaması ile belediyemizi en iyi şekilde temsil etmeleri arzusundayız. Vatandaşlarımız ile bizler arasında köprü olan, bizleri temsil eden mesai arkadaşlarımız tek tip kıyafetleriyle de belli bir düzen içerisine girmiş olduk. İlçe halkımız sorunlarını görevli personele anlatacak, bizde belediye olarak çözüme kavuşturacağız” dedi.

“Kurumsal yapıda hizmet ile sorunları çözüyoruz”

Bu uygulama ile kurumsal bir yapıda hizmet vermeye devam edeceğini ve sistemin işleyişini anlatan Başkan Demirtaş;” Vatandaşlardan gelen her türlü talep ve şikâyetin ilk olarak bilgisayar ortamında kayıt altına alınması ve başvuran kişiye kaydının alındığının bildirilmesiyle başlıyor. Kaydı yapılan her türlü talep ve şikâyet, ardından ilgili birim müdürüne ulaştırılıyor. Gelen kaydı alıp inceleyen birim müdürleri de talep veya şikâyetin konusu ne ise çözüm için gerekli adımları atıyor ve aynı sisteme, sorun veya talebin çözüldüğünü bildiriyor. Birim müdürlerinden gelen bu kayıtları alan çağrı merkezi yönetim sistemi personeli de ilgili vatandaşa dönüş yapıp talep veya şikâyetinin çözüldüğünü bildiriyor. Sonrasında ulaşım bilgileri alınan vatandaşlara verilen hizmet ve ilgilenen personelin değerlendirmesi noktasında SMS yoluyla sayısal değerler sisteme kayıt edilecek. Performansı en yüksek ekip arkadaşımızı, ödüllendirip sosyal medya aracılığı tüm halkımızı bilgilendireceğiz” dedi.

Okumaya devam et
Yorum yapmak için tıklayın

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Yerel Yönetim

İtfaiyeden baca uyarısı

Samsun Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığı tarafından zehirlenmelere karşı vatandaşlar uyarıldı. Ölümle sonuçlanan soba zehirlenmeleri ve konut yangınlarının büyük kısmının bacalardan kaynaklandığı vurgulandı.

Yayınlandı:

on

Yayınlayan:

Kış mevsimi arifesinde Lodos rüzgarlarından kaynaklı karbon monoksit zehirlenmeleri ile yangınlar konusunda önemli bilgiler veren Samsun Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanı Rıza Zengin, konut yangınlarının sebepleri arasında bacaların ilk sırada yer aldığını söyledi. Samsun’da her yıl ortalama 400-500 civarında konut yangınına müdahale ettiklerini ifade eden Zengin, büyük kısmının elektrik kontağı ve bacadan kaynaklandığını belirtti. Zengin, “Konut yangınlarının ve soba zehirlenmelerinin nedeni, baca temizliğinin yapılmamasıdır.  Bacalarını temizlettirmeyenler, olası bir yangının başka dairelere de sıçramasına davetiye çıkaracaktır. Baca çekişinin iyi olmadığı konutlarda aşırı Lodos rüzgarlarının da etkisiyle geri tepmelerden kaynaklı karbon monoksit sızıntısının, ölümlere neden olduğunu görüyoruz. Vatandaşlarımız baca temizliğini yetkili firmalara mutlaka yaptırmalı,  baca ile soba arasındaki mesafe kurallarına uyulmalı, borular kısa tutulmalıdır” bilgisini paylaştı. 

Konutlarda baca temizliğinin yılda en az bir kez, alışveriş merkezlerindeki restoranlarda ise 2 ayda bir kez yaptırılmasının büyük önem taşıdığını vurgulayan Samsun Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanı Rıza Zengin, “Soba söndürülmeden uyumamalıyız.  Yanan sobanın yakınına kurutma amaçlı elbise konulmamalıdır. Soba tutuşturulurken benzin, tiner gibi maddeler kullanmamalı, çıra, talaş, kağıt kullanılmalıdır. Soba zehirlenmesi, gaz ve LPG kaçaklarına karşı en etkili tedbir temiz hava girişidir” ifadelerini kullandı.

Okumaya devam et

Yerel Yönetim

Halk pazarında terazi denetimi!

İlkadım Belediyesi zabıta ekipleri ve Büyükşehir Belediyesi Grup Merkezi Ölçü ve Ayar Amirliği ile birlikte ortaklaşan düzenlenen denetimde İlkadım ilçesinde kurulan halk pazarında tüketicilerin korunması ve farklı fiyat uygulamasının önüne geçilmesi adına pazar esnafının terazilerinin denetimleri yapıldı.

Yayınlandı:

on

Yayınlayan:

İlkadım Belediyesi Zabıta Müdürlüğü ekipleri 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince terazi denetimi, etiket denetimi ve semt pazarcıların pazar standartlarına uygun hareket edip etmediklerini denetledi. Ekipler, terazilerin tezgâh önlerinde vatandaşın görebileceği konumda olması, etiketlerdeki rakamların anlaşılır olması gibi kurallar hakkında incelemelerde bulundu. Zabıta ekipleri  yaptıkları tüm uyarılara rağmen fiyat etiketi olmadan satış yapan esnaf ve pazarcı esnafına para cezası verileceği konusunda uyardı. Ekipler pazarcı esnafların terazilerini de  denetleyerek, beyanname kontrolü yanında, mühür zamanı gelmiş terazilerin kontrolleri, ayar kontrolleri gibi işlemleride gerçekleştirdiler. Kadifekale  pazarında gerçekleşen denetimlerde kurallara uygun satış yapan Pazar esnafı ve alışverişe çıkan vatandaşlar, denetimlerden duyduğu memnuniyeti dile getirdiler.

“Vatandaşlarımızın mağdur olmamasını istiyoruz”

Zabıta ekiplerinin ilçe pazarı ve marketlerde fiyat etiket ve terazi denetimlerini  aralıksız sürdüreceğini belirten İlkadım  Belediye Başkanı Necattin Demirtaş; “Halkımızın kanunlar çerçevesinde güven ve huzurla alışverişlerini yapabilmeleri için  fiyat etiket, son kullanma tarihleri kontrol, terazi denetimleri gibi işlemler ekiplerimizce büyük bir titizlikle devam ettirilecektir. Hem esnaflarımızın hem vatandaşlarımızın mağdur olmaması adına yapılan bu denetimler  hijyen ve güvenlik adına üretici esnaflarımız  genelinde de yapılacaktır.” dedi.

Okumaya devam et

Yerel Yönetim

İlkadım Belediyesi’nden eğitim yuvalarına fiziki destek

İlkadım Belediye Başkanı Necattin Demirtaş, geleceğimiz olan çocuklarımızın daha güvenli ve sağlıklı şartlarda eğitim görmeleri için imkanlar dahilinde okullara fiziki destek olmaya devam ettiklerini belirtti.

Yayınlandı:

on

Yayınlayan:

Pandemi süreci sonrası okullara dönüş sürecinde öğrencilerin eğitim öğretim yılına eksiksiz bir şekilde girmesi için sürdürülen çalışmalara destek veren İlkadım Belediyesi, ilçe genelindeki mahalle hürriyetine kavuşan  kırsal okulların tamirat ve tadilat işlerini yapıyor.

Belediye olarak ilçe sınırlarında bulunan tüm eğitim kurumlarına, eksikliği görülen ve talep edilen tüm hizmetleri vermeye devam edeceklerini belirten İlkadım Belediye Başkanı Necattin Demirtaş,”Eğitim, tüm hayatımızın temelidir. Bu nedenle belediyemiz Makine Bakım İkmal ve Onarım Müdürlüğü  ekipleri özellikle kırsal mahallelerimizdeki okulların bakım, onarım ve tadilatlarının öncelik sırasına göre yenileme çalışmalarını sürdürüyor. Eğitim sorunlarına her zaman belediye yönetimi olarak katkı sunup sorunları en aza indirmeye çalışıyoruz. İlçemizin kırsal mahallelerindeki eğitim yuvalarımızı talepleri doğrultusunda kendi imkânlarımız ölçüsünde karşılamaya çalışıyoruz.

Çocuklarımızı ve gençlerimizi ne kadar iyi yetiştirebilirsek, onlara ne kadar çok imkân sunabilirsek, ülkemizin yarınları da o kadar güçlü ve parlak olacaktır. Bu kapsamda okullarımızın eksiklerini ve ihtiyaçlarını gidermek amacıyla belediye olarak sahip olduğumuz bütün imkânlarımızı seferber etmeye devam edeceğiz. Geleceğimizin teminatı olan çocuklarımızın eğitim ortamının temizliği, ferahlığı ve güvenliği, çocuklarımızın başarısını yükseltir. Eğitimin kalitesi ve niteliğini yükseltecek, öğrencilerimizin sağlıklı ve düzenli ortamda eğitim-öğretim almalarını sağlayacak her türlü hizmet, proje ve çalışmanın içinde yer almaya devam edeceğiz” diye konuştu.

Okumaya devam et

Trendler